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Experiencia del cliente mejorada

Proporciona un viaje del cliente consistente y personalizado a través de todos los canales, mejorando la satisfacción.

Eficiencia aumentada

Optimiza los procesos de comunicación utilizando una sola plataforma para gestionar todos los canales, reduciendo los tiempos de respuesta y los costos operativos.

Altas tasas de compromiso

Aprovecha estrategias de comunicación dirigidas que alcanzan a los clientes en sus plataformas preferidas, mejorando la efectividad de tus estrategias.

Perspectivas basadas en datos

Recolecta y analiza interacciones en todos los canales para entender mejor las necesidades del cliente y optimizar tus estrategias.

Llamadas

Ofrece comunicaciones de alta calidad y similares a las humanas con características como enrutamiento de llamadas, grabación y análisis para mejorar el soporte al cliente.
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WhatsApp

Genera conversaciones en tiempo real con clientes, envía notificaciones y proporciona actualizaciones utilizando la aplicación de mensajería preferida.
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SMS

Llega directamente a los clientes con SMS para notificaciones oportunas, recordatorios y servicios que aseguran altas tasas de apertura y lectura.
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Correos electrónicos

Envía campañas de correo electrónico personalizadas con capacidades avanzadas de segmentación y seguimiento para medir el impacto y las respuestas.
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